Гарантия на мебель из массива

На поставляемый товар по договору устанавливаются гарантийные сроки в соответствии с законодательством РФ:

• детская мебель для сидения и лежания — 12 месяцев;
• мебель для сидения и лежания — 18 месяцев;
• матрасы — 12-18 месяцев;
• остальные изделия — 24 месяца.

При обнаружении Покупателем скрытых недостатков товара в течение гарантийного срока, Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

Рекламации по качеству товара предъявляются Покупателем на электронный адрес представителя info@mebelmassive.ru с указанием сведений о качестве товара.

Возврат товаров ненадлежащего качества Продавцу, доставка таких товаров или их частей для ремонта, осуществляется силами и за счет Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством. По согласованию сторон возможно соразмерное уменьшение покупной цены некачественного товара.

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные механическими повреждениями товара в процессе его транспортировки Покупателем, сборки/монтажа (в т.ч. в случае неприкручивания настилов к основанию кровати), хранения или эксплуатации, а также на товар, приобретенный с уценкой. В подобных случаях по согласованию с Покупателем возможна поставка запасных частей на возмездной основе.

Во избежание дефектов изделия рекомендуется в зимнее время года осуществлять сборку/монтаж товара не ранее, чем на 3-й день после доставки ее в квартиру (жилой дом).

Гарантия недействительна, если вы нарушили правила эксплуатации мебели.